Dossier
Bruxelles : Cultures&Santé, 2018
Thématique(s) : Inégalités sociales de santé | Promotion de la santé | Techniques, méthodes et outils
Vous êtes amené, lors de consultations ou d’entretiens, à transmettre des informations. Une incompréhension avec votre interlocuteur peut affecter la relation et avoir un impact dans son quotidien. En appliquant quelques stratégies de communication, vous pouvez faciliter les échanges et apporter de manière adaptée les informations dont la personne a besoin.
La fiche Lisa 4 fournit des éléments-clés qui renforcent l'exercice des compétences en santé des personnes.
Elle propose des balises et des points d’attention pour ce faire, et cela se joue au niveau :
Le contenu de cette fiche a été enrichi par des rencontres avec des professionnels et des associations de patients de la LUSS de Liège et Bruxelles.
(Résumé de l'éditeur)
www.cultures-sante.be/nos-outils/fiches-lisa/item/512-fiche-lisa-n-4-comment-communiquer-oralement-pour-mieux-se-comprendre.html
Promotion de la santé Information du patient Recommandation Communication non verbale Communication orale Ecoute Littératie Inégalité sociale de santé Entretien